La Asociación de Ferias Aragonesas ha celebrado hoy una jornada de formación dirigida al personal de las entidades organizadoras de ferias adheridas a la Asociación. Unos 2o participantes han asistido a esta jornada formativa celebrada en la Cámara de Comercio de Zaragoza bajo el título ‘El éxito de una feria: mucho más que vender metros cuadrados’, a cargo de la consultora especializada en ferias Paula Camps.
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Al inicio de la jornada, la presidenta de AFA, Belinda Pallás, ha explicado “la importancia social y económica del sector de las ferias, por lo que en colaboración con la Dirección General de Comercio, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón hemos hecho un estudio para conocer el impacto de las ferias en Aragón y la aportación al PIB y los empleos que se generan”. Las conclusiones son muy interesantes y entre los datos más destacables figuran los 731,1 millones de euros generados al año, lo que representa un 1,96% del PIB. El objetivo de la jornada celebrada hoy ha sido conocer la percepción de los organizadores de ferias en Aragón para establecer las estrategias.
Previo a la formación a cargo de la ponente, ha participado Pilar Fernández, directora del Área de Formación y Empleo de Cámara de Comercio, quien ha alabado este tipo de jornadas que cada año organiza la Asociación de Ferias Aragonesas porque “una correcta formación continuada ayuda a crecer profesionalmente”.
A lo largo de la mañana y mediante diferentes dinámicas de grupo, la ponente Paula Camps ha hecho ver que el potencial y el gran valor de las ferias es la presencialidad, dado que es la herramienta de marketing más potente que nos da la posibilidad del cara a cara, el acceso a clientes potenciales, exposición de producto real, presencia de la competencia, compra concentrada en un lugar y ventas con costes competitivos.
En su intervención, Camps ha destacado la falta de formación en ventas que suelen tener los expositores, ya que “una cosa es ser comercial y otra estar formada en ventas para definir tu cliente ideal en una feria, no hay una formación específica para vender en estos eventos”. Y eso que “es imprescindible que el expositor trabaje bien su presencia en las ferias para que saque el máximo potencial y su experiencia en la feria sea positiva”.
Paula Camps ha recomendado “escuchar a los expositores y mantener con ellos un contacto también fuera de las ferias, saber qué necesitan, qué buscan en las ferias, etcétera”, porque “la feria termina, pero el trabajo continúa”.
Los expositores por su parte tienen que analizar las ferias, aunque lleven años acudiendo a este tipo de eventos, y conviene que tengan un presupuesto detallado de antemano para saber qué le va a suponer su asistencia a una feria: “para esto podemos ayudarles facilitando una plantilla de presupuesto (hay que valorar todos los casos: alojamiento, traslados, dietas, personal complementario, horas extras, comunicación…)”. También es muy importante que el expositor tenga una planificación de comunicación antes, durante y después de la feria para tener un mayor retorno de la presencia en una feria.
Además, es importante mantener el contacto con el potencial cliente durante las 24-48 horas siguientes a la feria para no perder ese contacto. “Hay que reservarse los días de después para realizar un seguimiento del trabajo en feria”.
Mediante diferentes dinámicas de grupo, la mañana ha sido muy productiva extrayéndose muchas conclusiones que los asistentes podrán adaptar y aplicar a las diferentes ferias que a lo largo organizan.
